服務條款

正式修訂稿 v2.0｜預定生效日期：2026 年 10 月 31 日｜最後更新：2026 年 10 月 31 日

第一條　服務說明

歡迎使用 Poen（以下稱「本服務」）。本服務目前由個人經營者莊博恩提供，服務品牌名稱為 Poen。

本服務可能包含 Poen Mail、Poen Blog 及其他由 Poen 提供的網站、工具或相關功能。各項功能的實際內容，以使用者當時可以使用的服務為準。

第二條　條款接受

使用者開始使用本服務，即表示已閱讀並理解本服務條款及隱私權政策。若使用者不同意本條款，請停止使用本服務。

如使用者為未成年人，應由法定代理人依適用法律提供必要同意或協助。

第三條　帳號與使用者責任

第四條　禁止行為

使用者不得利用本服務從事下列行為：

第五條　使用者內容

使用者透過本服務傳送、儲存、上傳或發布的內容，其權利原則上仍歸使用者或原權利人所有。

使用者同意我們得在提供服務所必要的範圍內，暫時處理、傳輸、儲存及顯示相關內容，以完成郵件收發、文章發布、備份或其他由使用者要求的功能。

使用者應自行確保內容合法，並對其透過本服務所進行的行為負責。

第六條　自動化功能與分類

本服務可能提供郵件分類、搜尋、驗證碼辨識或其他自動化功能。這些功能可能依程式規則處理使用者資料，並可能產生錯誤或不完整的結果。

使用者應自行確認重要郵件、分類結果及其他自動化處理結果。本服務不保證自動化功能能正確辨識所有內容，也不應將其結果視為法律、財務或安全上的專業判斷。

第七條　服務費用與方案

本服務目前可能提供免費功能。若未來推出付費方案、訂閱服務或其他收費功能，將另行公告其價格、付款方式、服務內容及適用條件。

除另有明確公告外，使用者不應將目前免費提供的功能理解為永久免費或永久不變。

第八條　服務可用性與變更

我們會盡合理努力維持服務運作，但不保證服務不會中斷、延遲、發生錯誤或永久提供特定功能。

我們可能因系統維護、資安事件、供應商異動、法律要求或營運需要，暫停、修改或終止部分服務。

如有重大變更，我們將視情況透過網站公告或其他合理方式通知使用者。

第九條　帳號限制與終止

如使用者違反本條款、法律規定或有危害服務安全及其他使用者權益的情形，我們得依違規程度採取警告、限制功能、暫停帳號或終止服務等措施。

在法律允許且情況適當時，我們會提供使用者說明或申訴的機會；但如有緊急安全風險或法律要求，得先採取必要措施。

使用者亦可停止使用服務，並依隱私權政策提出帳號刪除或個人資料權利請求。

第十條　免責聲明與責任限制

本服務依現況及可提供的技術能力提供。除法律不得排除或限制的責任外，我們不對服務完全不中斷、完全無錯誤、所有郵件必定送達或資料永不遺失作出保證。

使用者應自行備份重要資料，並在使用本服務時採取適當的安全措施。

因使用者違法使用服務、未妥善保管帳號、第三方服務故障、網路問題或不可歸責於我們的事由所造成的損害，應依適用法律及個案情況判斷責任。

本條款不排除法律不得排除的消費者權益或其他強制性法律責任。

第十一條　智慧財產權

本服務的網站設計、程式、商標、標誌、文字及其他內容，除另有標示或依法屬於第三人者外，其權利歸 Poen 經營者或合法權利人所有。

未經授權，不得擅自重製、修改、散布、公開傳輸或以其他方式侵害相關權利。

第十二條　檢舉與聯絡

一般客服、帳號及服務問題：support@xpoen

濫用、垃圾郵件及侵權檢舉：abuse@xpoen.com

提出檢舉時，請盡可能提供相關網址、時間、內容及必要證據，但請勿提供密碼或不必要的敏感資料。

第十三條　條款修改

我們可能因服務內容、法律規定或營運方式變更而修訂本條款。修訂後將公告於網站，並於公告所載日期生效。

使用者如不同意修訂內容，應停止使用相關服務。

第十四條　準據法與管轄

本條款以中華民國（台灣）法律為準據法。因本服務所生的爭議，雙方應先本於誠信協商；如有訴訟必要，依適用法律所定的管轄法院處理。

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